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Cómo manejamos su información personal en aa1154

Cada vez que abre cuenta, hace un depósito con Yape o Plin, o solicita un retiro, aa1154 recoge y protege datos personales según la ley peruana vigente y las normas de las regiones habilitadas.

Datos personales protegidosAcceso según región habilitadaSolicitud de cambios disponibleCasino en vivo y tragamonedas
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PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN

Cómo protegemos y retenemos su información

aa1154 aplica cifrado SSL en cada página del sitio para proteger su usuario, contraseña y datos de pago cuando deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo. Los servidores que alojan su historial de juego y saldo de billetera cuentan con controles de acceso restringido, auditorías periódicas y copias de respaldo automáticas. A continuación detallamos cuatro áreas clave de manejo de datos.

Qué datos recogemos

Guardamos nombre, documento de identidad, correo, teléfono, dirección IP, historial de depósitos y retiros, registro de apuestas en Apuestas de Fútbol Liga Peruana y sesiones de Blackjack en Vivo Uvas de Ica, y preferencias de idioma.

Uso de cookies

Colocamos cookies técnicas para mantener su sesión activa, recordar el idioma español y registrar estadísticas anónimas de tráfico; las cookies de marketing requieren su consentimiento explícito desde el banner al entrar al sitio.

Seguridad de cuenta

Su contraseña se almacena con hash irreversible, cada retiro requiere verificación de identidad mediante foto de documento, y los intentos fallidos de inicio de sesión bloquean temporalmente la cuenta para prevenir acceso no autorizado.

Retención y eliminación

Conservamos su información mientras la cuenta esté activa y durante el plazo legal posterior al cierre; pasado ese período eliminamos datos personales o los convertimos en estadísticas anónimas que no permiten identificarlo.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo hacer consultas sobre sus datos

Si desea revisar qué información personal guardamos, corregir un dato incorrecto en su perfil, o solicitar la eliminación de su cuenta y todos los registros asociados, el equipo de soporte en español está disponible por tres canales. Cada solicitud de privacidad se atiende en un plazo razonable según el volumen de consultas y la complejidad del pedido.

Chat en vivo Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha del sitio, escriba «privacidad» y un agente le pedirá su documento de identidad para verificar la cuenta antes de mostrar o modificar datos personales.
Correo electrónico Envíe su consulta de privacidad a la dirección de soporte publicada en el pie de página, adjuntando una foto legible de su DNI o carné de extranjería para que el equipo confirme titularidad de la cuenta.
Formulario web Complete el formulario de contacto en la sección Ayuda, seleccione la categoría «Privacidad y datos personales», describa su solicitud y suba la foto de su documento; recibirá respuesta en su correo registrado.

Dudas comunes sobre privacidad en aa1154

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales, derechos del usuario y eliminación de cuenta. Si su pregunta no aparece aquí, contacte al equipo de soporte mediante chat en vivo o correo electrónico.

Pedimos nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para verificar que es mayor de edad y cumple con los requisitos de las regiones habilitadas.

Solo compartimos datos con los proveedores de pago —Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank— para procesar depósitos y retiros, y con los estudios de juego que operan las tragamonedas y mesas en vivo; nunca vendemos información.

Sí, envíe una solicitud al equipo de soporte adjuntando foto de su documento de identidad; recibirá un archivo con su historial de transacciones, apuestas, datos de perfil y registros de sesión en un plazo razonable.

Contacte al soporte por chat en vivo o correo, confirme su identidad con foto de documento, y el equipo cerrará la cuenta y programará la eliminación de datos según el período de retención que exige la ley local

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión y recordar idioma, y cookies de marketing con su consentimiento para personalizar ofertas; puede desactivar las de marketing desde la configuración de su navegador sin perder acceso al lobby.

Conservamos el historial completo de transacciones mientras su cuenta esté activa y durante el plazo legal posterior al cierre para cumplir con auditorías y normativas financieras; luego lo anonimizamos o eliminamos definitivamente.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.